Fonio AI Voicebot für Werkstätten
Der KI-Telefonassistent, der Ihre Termine koordiniert, Anfragen qualifiziert und Ihrem Team den Rücken freihält – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. DSGVO-konform & EU AI Act-ready.
Das Telefon steht nicht still, aber die Hebebühne muss laufen?
Jeder Anruf könnte ein wichtiger Auftrag sein. Doch während Sie unter der Hebebühne stehen oder eine komplexe Diagnose durchführen, klingelt das Telefon ununterbrochen. Mitarbeiter sind im Kundengespräch gebunden, Termine werden nur unvollständig notiert und am Ende des Tages bleiben unzählige Rückrufe auf der Strecke. Das kostet nicht nur Zeit und Nerven, sondern vor allem bares Geld und wertvolle Kunden.
Verpasste Anrufe
Während Sie unter der Hebebühne arbeiten, klingelt das Telefon. Jeder verpasste Anruf könnte ein lukrativer Auftrag sein.
Zeitfresser Telefon
Ihr Team ist ständig im Kundengespräch gebunden. Termine werden nur unvollständig notiert, Rückrufe bleiben auf der Strecke.
Verlorene Aufträge
Kunden, die niemanden erreichen, rufen bei der Konkurrenz an. Das kostet nicht nur Nerven, sondern bares Geld.
Ihr digitaler Werkstatt-Meister am Telefon
Stellen Sie sich vor, jeder Anruf wird sofort professionell angenommen, egal ob Sie gerade im Kundengespräch oder am Motorblock beschäftigt sind. Unser KI-Telefonassistent, powered by Fonio, nimmt Anrufe entgegen, fragt alle relevanten Fahrzeuginformationen ab (Marke, Modell, Kennzeichen, Anliegen), plant Termine für Service oder Reifenwechsel direkt in Ihrem Kalender und leitet komplexe Anfragen als saubere Notiz an Ihr Team weiter.
So können Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können: erstklassigen Service am Fahrzeug.
Von der Terminanfrage bis zum Status-Update – alles automatisiert.
Intelligente Terminvergabe
Der Assistent fragt den Wunschtermin und das Anliegen (z.B. TÜV, Reifenwechsel, Inspektion) ab und gleicht die Anfrage mit Ihrem Werkstattkalender ab. Inklusive Pufferzeiten für unvorhergesehene Arbeiten.
Automatische Status-Updates
Informieren Sie Kunden proaktiv per Anruf oder SMS, wenn ihr Fahrzeug abholbereit ist. Reduzieren Sie Nachfragen und verbessern Sie das Kundenerlebnis.
Qualifizierte Rückrufbitten
Bei komplexen technischen Fragen oder für Kostenvoranschläge nimmt der Assistent alle notwendigen Daten auf und erstellt eine detaillierte Rückrufbitte für den zuständigen Meister.
24/7 Erreichbarkeit
Seien Sie auch außerhalb der Öffnungszeiten für Ihre Kunden da. Nehmen Sie Notfälle oder dringende Anfragen auch nachts oder am Wochenende an und sichern Sie sich jeden Auftrag.
Und vieles mehr...
Der KI-Telefonassistent lässt sich individuell auf Ihre Werkstatt-Anforderungen anpassen.
In 3 einfachen Schritten zu Ihrer automatisierten Werkstatt-Telefonie
Direkt bei Fonio starten
Erstellen Sie Ihren Fonio-Account und profitieren Sie von unserer persönlichen Beratung. Nach dem Gespräch erhalten Sie Ihren exklusiven 10% Rabatt-Code für Ihre erste Guthabenaufladung.
Jetzt bei Fonio startenWir übernehmen die Einrichtung
Buchen Sie unser beliebtes "KI Onboarding"-Paket. Wir konfigurieren den Voicebot nach Ihren Wünschen, trainieren ihn auf Ihre Werkstatt-Anforderungen und binden ihn in Ihre Systeme ein.
Entspannt zurücklehnen
Ihr KI-Werkstatt-Voicebot ist live! Genießen Sie die gewonnene Zeit, den verbesserten Kundenservice und die effizienteren Abläufe in Ihrer Werkstatt.
Flexible & transparente Preismodelle für jede Werkstattgröße
Jede KFZ-Werkstatt ist einzigartig. Deshalb bietet unser Partner Fonio flexible Tarife, die sich an Ihrem tatsächlichen Bedarf orientieren – vom gelegentlichen Anruf bis zum hohen Aufkommen in einer großen Werkstattkette. Die genauen, tagesaktuellen Konditionen und alle enthaltenen Features besprechen wir transparent in Ihrem persönlichen und kostenfreien Beratungsgespräch.
Prepaid: Maximale Flexibilität
Ideal für unregelmäßige Anrufvolumen oder zum Kennenlernen. Sie laden ein Guthaben auf und zahlen nur pro Minute. Volle Kostenkontrolle ohne monatliche Grundgebühr.
Mehr im Gespräch erfahrenMonatstarife: Planbar & Skalierbar
Die perfekte Lösung für ein konstantes Anrufaufkommen. Inklusive großzügiger Inklusivminuten und aller Kern-Features für die moderne Werkstatt-Telefonie. Skalierbar vom Solo-Tarif für Einzelwerkstätten bis zum Team-Tarif für wachsende Betriebe.
Mehr im Gespräch erfahrenBusiness: Die Enterprise-Lösung
Für große Werkstätten, Autohaus-Ketten oder individuelle Anforderungen. Inklusive riesiger Minutenpakete, mehrerer Telefonnummern, persönlichem Onboarding und individuellen Service Level Agreements (SLAs).
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Dieser Vorteil ist exklusiv und nur bei einer Buchung über uns nach dem Beratungsgespräch verfügbar. Wir analysieren gemeinsam Ihren Bedarf, finden den perfekten Tarif für Sie und sorgen dafür, dass Sie von Anfang an sparen.
Jetzt kostenfreies Beratungsgespräch buchen & 10% Rabatt sichern*Alle Angaben zu den Tarifen sind beispielhaft und dienen der Orientierung. Es gelten ausschließlich die tagesaktuellen Preise und Leistungsbeschreibungen unseres Partners Fonio, die wir Ihnen im Rahmen des Beratungsgesprächs transparent darlegen und im finalen Angebot ausweisen. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist Fonio AI und warum ist es die beste Lösung für Werkstätten?
Fonio AI ist Deutschlands führende KI-Plattform für intelligente Telefonie, speziell trainiert für Handwerksbetriebe wie KFZ-Werkstätten. Anders als generische Voicebots versteht Fonio den Unterschied zwischen einer Terminanfrage für eine Inspektion und einer komplexen Fehlerbeschreibung. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Ihre Service-Annahme zu entlasten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und sicherzustellen, dass kein Anruf – und damit kein potenzieller Auftrag – verloren geht.
Wie unterscheidet sich Fonio AI von einem herkömmlichen Anrufbeantworter oder Call-Center?
Ein herkömmlicher Anrufbeantworter nimmt nur Nachrichten auf. Ein Call-Center ist oft teuer und die Mitarbeiter haben kein tiefes technisches Verständnis für Ihre Werkstatt. Fonio AI ist beides und noch viel mehr: Ein interaktiver Assistent, der Termine direkt buchen, Anfragen qualifizieren und 24/7 intelligent auf Kundenanliegen reagieren kann. Es ist eine skalierbare, kosteneffiziente Lösung, die sich nahtlos in Ihre Abläufe integriert und mit jedem Anruf dazulernt.
Kann der Assistent zwischen HU/AU, Reifenwechsel und Reparaturbedarf unterscheiden?
Ja, absolut. Der KI-Telefonassistent ist darauf trainiert, das Anliegen des Anrufers zu verstehen. Er kann Standardtermine wie 'Hauptuntersuchung', 'Inspektion' oder 'Reifenwechsel' direkt für Sie eintragen und bei komplexeren Reparaturanfragen alle relevanten Informationen für einen qualifizierten Rückruf durch einen Meister notieren.
Was passiert bei sehr spezifischen, technischen Rückfragen zum Fahrzeug?
Der Assistent erkennt, wenn eine Anfrage die Expertise eines Meisters erfordert. In solchen Fällen fragt er nach allen wichtigen Daten (Name, Telefonnummer, Kennzeichen, Problembeschreibung) und erstellt eine detaillierte Rückrufbitte, die sofort an Ihr Team weitergeleitet wird. So geht kein Detail verloren.
Integriert sich der Telefonassistent in unseren bestehenden Werkstattkalender?
Ja, unser Partner Fonio bietet Integrationen für gängige Kalendersysteme wie Google Calendar, Outlook und viele weitere. So werden Termine automatisch und ohne doppelte Datenpflege in Ihrem gewohnten System eingetragen.
Kann der Assistent auch Anfragen zu Ersatzteilen oder Kostenvoranschlägen bearbeiten?
Für Anfragen zu Kostenvoranschlägen oder der Verfügbarkeit von Ersatzteilen nimmt der Assistent alle notwendigen Informationen auf (Fahrzeugschein-Daten, gewünschtes Teil etc.) und leitet diese als priorisierte Aufgabe an Ihren Service-Annahmemeister weiter. Das ermöglicht eine effiziente und genaue Bearbeitung ohne ständige Unterbrechungen.
Wie hilft das System, 'No-Shows' (nicht erschienene Kunden) zu reduzieren?
Der KI-Assistent kann auf Wunsch automatische Terminerinnerungen per Anruf oder SMS versenden, zum Beispiel 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Das reduziert die Anzahl der 'No-Shows' nachweislich und verbessert Ihre Werkstattauslastung.
Ist die Einrichtung kompliziert und wie lange dauert sie?
Nein, die Einrichtung ist unkompliziert. Nach unserem gemeinsamen Beratungsgespräch ist der Basis-Assistent oft innerhalb von 48 Stunden einsatzbereit. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt und passen den Assistenten genau an die Bedürfnisse Ihrer Werkstatt an.
Als Dankeschön für Ihr Vertrauen erhalten Sie nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch einen exklusiven 10% Rabatt-Code für Ihre erste Guthaben-Aufladung bei Fonio.ai. Profitieren Sie von diesem Vorteil – nur für unsere Kunden.
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